Verzendbeleid
Verzendbeleid
Thuiso — Laatst bijgewerkt: 31 mei 2026
Verwerkingstijd
Na ontvangst van je bestelling en betaling verwerken wij deze doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen. Tijdens drukke periodes of acties kan de verwerking iets langer duren.
Levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 12 werkdagen na verwerking van je bestelling, afhankelijk van het product en de bestemming. Genoemde levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de wet anders bepaalt.
Verzendkosten
De eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van je bestelling duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Eventuele invoerkosten
Een deel van het assortiment wordt vanuit een internationale locatie verzonden. Bij invoer in de Europese Unie kunnen hierover kosten verschuldigd zijn, zoals invoer-btw, eventuele invoerrechten en afhandelingskosten van het post- of koeriersbedrijf. Tenzij bij de bestelling uitdrukkelijk anders vermeld, worden deze kosten rechtstreeks bij de klant in rekening gebracht door het post- of koeriersbedrijf voordat het pakket wordt afgeleverd. Je wordt hierover vóór het afronden van je bestelling geïnformeerd.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je waar mogelijk een track & trace-code per e-mail, zodat je je zending kunt volgen.
Niet of beschadigd ontvangen
Is je bestelling na de aangegeven termijn niet aangekomen, of heb je een beschadigd pakket ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@thuiso.nl, zodat wij een oplossing kunnen zoeken.
Contact
Vragen over je verzending? Mail ons op info@thuiso.nl of schrijf naar Thuiso, Jonkerstraat 25, 5223 LN 's-Hertogenbosch, Nederland.